1. Tko obrađuje tvoje podatke
Na ovoj web-stranici predstavljena su dva zasebna obrta. Za podatke vezane uz Ivicine ponude voditelj obrade je ELITE CONDITIONING, obrt za sportsku poduku i pripremu, vl. Ivica Klunić, Kranjčevićeva 3, 52100 Pula, Hrvatska, OIB: 89770027041. Kontakt za zaštitu podataka: info@elite-conditioning.hr.
Za podatke vezane uz Markove ponude voditelj obrade je MMPERFORMANCE, obrt za savjetovanje i usluge, vl. Marko Matušinskij, Industrijska 14, 32100 Vinkovci, Hrvatska, OIB: 57015916381. Za pitanja i zahtjeve o privatnosti piši na m.matusinskij@gmail.com ili na navedenu poštansku adresu. Za dogovor usluge dostupan je i Markov Instagram profil.
Podatke iz obrasca zaprima obrt naveden uz taj obrazac. Podaci o kupnji pripadaju obrtu koji je označen kao prodavatelj u ponudi i na računu. Kod zajedničkog sadržaja prije prijave ili plaćanja navodi se kojem obrtu podaci idu; drugi obrt ih ne preuzima automatski.
2. Koje podatke obrađujemo
Ovisno o tome koristiš li web-stranicu, ispunjavaš obrazac, preuzimaš materijal, kupuješ proizvod, prijavljuješ se za mentorship ili ulaziš u coaching, odgovarajući obrt može obrađivati:
- identifikacijske i kontaktne podatke: ime, prezime, e-mail, telefon, datum rođenja, adresa i OIB kada su potrebni za račun
- podatke o kupnji, plaćanju, računu, isporuci digitalnog sadržaja i zahtjevu za povrat
- komunikaciju putem e-maila, Facebook Messengera, videopoziva i drugih dogovorenih kanala
- podatke iz upitnika i procjene: ciljeve, trening, prehrambene navike, tjelesnu masu, opsege, rezultate i fotografije napretka
- podatke o ozljedama, bolestima, lijekovima i drugim zdravstvenim okolnostima koje dostaviš za sigurno i primjereno planiranje coachinga, na temelju izričite privole zatražene u upitniku
- podatke i izvještaje koje podijeliš putem servisa UltraX, Garmin, MyFitnessPal, Google Forms ili Google Drive, kada ih odgovarajući obrt koristi za tvoju uslugu
- tehničke podatke o korištenju stranice, poput IP adrese, uređaja, preglednika i kolačića, kada su takvi alati aktivirani.
3. Svrhe i pravne osnove obrade
| Svrha | Pravna osnova |
|---|
| Odgovaranje na upite i dogovor suradnje, uključujući Markov mentorship | Poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora i legitimni interes za poslovnu komunikaciju |
| Prodaja, isporuka i obrada odustanka ili povrata za digitalne proizvode i webinare te pružanje coachinga i ugovorenih usluga | Izvršavanje ugovora |
| Izdavanje, fiskalizacija i čuvanje računa | Zakonska obveza |
| Obrada zdravstvenih i drugih osjetljivih podataka u coachingu | Izvršavanje ugovora za planiranje usluge i zasebna izričita privola za obradu podataka o zdravlju; privolu možeš povući, no bez podataka nužnih za sigurnost možda nije moguće pružiti personaliziranu uslugu |
| Dostava zatraženih besplatnih materijala | Radnje na zahtjev osobe i, ovisno o načinu prijave, privola; prijava za promotivne poruke zaseban je izbor |
| Slanje newslettera i promotivnih poruka | Privola za slanje poruka na koje se osoba zasebno prijavila; odjava je moguća u svakoj poruci |
| Analitika, oglašavanje i neobvezni kolačići | Privola |
| Zaštita prava, sprječavanje zlouporabe i rješavanje sporova | Legitimni interes i pravne obveze |
4. Primatelji i vanjski servisi
Svaki obrt koristi pružatelje usluga potrebne za svoje aktivnosti. Podaci Markovih klijenata i prijavitelja ne ulaze automatski u Ivicinu bazu, niti obratno. Ovisno o konkretnoj usluzi, podaci se mogu dostaviti, primjerice:
- Stripe za obradu kartičnog plaćanja i povrata
- e-Računi i nadležna tijela za izdavanje i fiskalizaciju računa
- Make kada se koristi za automatizaciju isporuke i poslovnih procesa
- Zoho Mail i MailerLite za e-mail komunikaciju i, uz odgovarajuću osnovu, newsletter
- Skool za pristup zajednicama Elite Lifestyle Club i Football Game Ready
- Meta/Instagram i Facebook Messenger za komunikaciju koju osoba započne preko tih platformi
- UltraX, Garmin i MyFitnessPal kada ih koristiš u sklopu coachinga
- Google Forms i Google Drive za upitnike, prijave, besplatne materijale, dokumente i razmjenu podataka, pri čemu se za pojedini obrazac navodi kojem obrtu podaci odlaze
- pružateljima hostinga, održavanja, analitike i oglašavanja kada su uključeni na stranici.
Ti pružatelji mogu djelovati kao izvršitelji obrade ili samostalni voditelji obrade prema vlastitim pravilima privatnosti.
5. Prijenosi izvan Europskog gospodarskog prostora
Neki pružatelji usluga mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora. U takvim slučajevima prijenos se provodi uz odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su odluka Europske komisije o primjerenosti, standardne ugovorne klauzule ili drugi mehanizam dopušten propisima o zaštiti podataka.
6. Rokovi čuvanja
- podaci Ivicina coachinga, upitnici, rezultati, fotografije, videosnimke i komunikacija: u pravilu do 2 godine nakon završetka suradnje, osim ako postoji potreba ili zakonska obveza duljeg čuvanja
- računi, knjigovodstvena i porezna dokumentacija: tijekom rokova propisanih važećim zakonima
- podaci o kupnji i isporuci: koliko je potrebno za izvršenje ugovora, podršku, dokazivanje transakcije i zaštitu pravnih zahtjeva
- marketinški podaci: do povlačenja privole ili odjave
- podaci iz upita i prijava bez sklapanja suradnje: samo koliko je potrebno za odgovor, obradu prijave i razumno praćenje komunikacije. Podaci prijava i besplatnih materijala čuvaju se prema svrsi i pravilima navedenima uz odgovarajući obrazac.
Podaci se mogu čuvati dulje ako je to potrebno radi pravnog zahtjeva, spora, nadzora ili druge zakonske obveze. Ako se zdravstveni podaci obrađuju na temelju privole, njezino povlačenje zaustavlja buduću obradu na toj osnovi, osim ako postoji druga primjenjiva zakonska osnova za ograničeno čuvanje.
7. Maloljetnici
Online coaching je prvenstveno namijenjen punoljetnim osobama. Kada se usluga pruža maloljetnoj osobi, traži se prethodna suglasnost roditelja ili zakonskog zastupnika te se podaci obrađuju samo u opsegu potrebnom za ugovorenu uslugu i sigurnost sportaša.
8. Kolačići, analitika i oglašavanje
Ova web-stranica koristi nužne tehnologije za osnovni rad i pamćenje izbora o privatnosti. Google Analytics 4 koristi se isključivo nakon tvoje privole za analitičke kolačiće, radi mjerenja posjeta, korištenih stranica i klikova na važne poveznice.
Uz tvoju privolu za marketinške kolačiće koristi se Meta Pixel radi mjerenja posjeta i učinkovitosti oglasa te izrade publika za oglašavanje na Meta platformama. Google Analytics i Meta Pixel nisu aktivirani prije odgovarajuće privole. Privolu možeš odbiti ili kasnije promijeniti putem poveznice Postavke kolačića u podnožju stranice. Detalji su dostupni u Politici kolačića.
9. Tvoja prava
Ovisno o okolnostima, imaš pravo zatražiti pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i uložiti prigovor. Kada se obrada temelji na privoli, privolu možeš povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
Zahtjev za podatke koje obrađuje Elite Conditioning pošalji na info@elite-conditioning.hr. Za podatke koje obrađuje MMPERFORMANCE zahtjev pošalji na m.matusinskij@gmail.com ili pisanim putem na Industrijska 14, 32100 Vinkovci. Radi zaštite podataka može se zatražiti potvrda identiteta. Ako se obratiš pogrešnom obrtu, pomoći ćemo usmjeriti zahtjev bez nepotrebnog otkrivanja podataka.
Imaš pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
10. Sigurnost podataka
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući ograničavanje pristupa, zaštitu korisničkih računa i uređaja, korištenje pouzdanih pružatelja usluga te smanjenje količine podataka na ono što je potrebno.
11. Poveznice i platforme trećih strana
Stranica sadrži poveznice na Stripe, Skool, Instagram, Google obrasce i druge vanjske platforme. Nakon prelaska na njihovu stranicu primjenjuju se i njihovi uvjeti i pravila privatnosti. Svaki obrt odgovara za vlastitu obradu podataka povezanu sa svojom uslugom, a vanjske platforme imaju i vlastita pravila privatnosti.
12. Izmjene politike
Politiku možemo povremeno ažurirati radi promjena usluga, tehnologije ili propisa. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s navedenim datumom izmjene.
