Pravni dokument · Elite Conditioning

Uvjeti poslovanja · Elite Conditioning

Ovi uvjeti uređuju digitalne proizvode, coaching, treninge, savjetovanje, webinare koje naplaćuje Elite Conditioning i njegove usluge u online zajednicama.

Posljednje ažuriranje: 29. rujna 2026.

1. Podaci o trgovcu

ELITE CONDITIONING, obrt za sportsku poduku i pripremu, vl. Ivica Klunić
Kranjčevićeva 3, 52100 Pula, Hrvatska
OIB: 89770027041
E-mail: info@elite-conditioning.hr

Obrt nije u sustavu PDV-a.

2. Područje primjene

Ovi uvjeti primjenjuju se na usluge i proizvode koje pruža i naplaćuje Elite Conditioning: digitalne priručnike, online coaching, individualne i grupne treninge, savjetovanje, edukacije i webinare za koje je Elite Conditioning označen kao prodavatelj te vlastiti dio usluga unutar online zajednica.

Elite Lifestyle Club i Football Game Ready dostupni su putem platforme Skool. Kada se članstvo ugovara i naplaćuje izravno na toj platformi, primjenjuju se i njezini uvjeti. Za usluge i proizvode koje prodaje zaseban obrt MMPERFORMANCE vrijede uvjeti MM Performancea. Prodavatelj pojedinog webinara navodi se uz ponudu i na računu, neovisno o tome tko predaje.

3. Digitalni proizvodi

Digitalni proizvodi uključuju PDF priručnike i druge digitalne materijale prikazane na prodajnim stranicama, uključujući:

Bolja forma bez ekstremizma
Roditelji mladih sportaša
Priručnik za razvoj mladih nogometaša
Metodika kondicijske pripreme u nogometu.

Opis, sadržaj, cijena i eventualni bonusi navedeni su na pripadajućoj prodajnoj stranici. Fotografije i prikazi proizvoda mogu biti ilustrativni.

4. Cijene, plaćanje i sklapanje ugovora

Cijene su izražene u eurima, osim ako je uz pojedinu ponudu izričito navedena druga valuta. Elite Conditioning nije u sustavu PDV-a. Cijena, sadržaj i način isporuke proizvoda ili usluge navode se prije obveze plaćanja. Digitalni priručnici i pojedini webinari plaćaju se karticom putem Stripe Checkouta; druge usluge ugovaraju se i plaćaju prema konkretnoj ponudi. Članstva na platformi Skool plaćaju se prema uvjetima prikazanima na toj platformi.

Za kupnju na daljinu nije potreban zaseban potpisani ugovor. Kod izravne online kupnje kupac potvrđuje narudžbu s obvezom plaćanja u sučelju za naplatu, a kod individualno dogovorene usluge ponuda se prihvaća na način naveden u njoj. Kupac daje točne podatke potrebne za isporuku i račun. Račun se dostavlja elektroničkim putem. Propisane informacije o sklopljenom ugovoru dostavljaju se kupcu na trajnom mediju najkasnije u trenutku isporuke ili početka usluge.

Kupci mogu biti potrošači, obrti, klubovi ili druge pravne osobe. Posebna prava potrošača vrijede za kupca koji nastupa kao potrošač prema zakonu.

5. Isporuka digitalnog sadržaja

Nakon uspješnog plaćanja digitalni proizvod šalje se na e-mail adresu unesenu pri kupnji, putem poveznice za preuzimanje. Isporuka se očekuje odmah, a najkasnije u roku od 15 minuta, osim u slučaju tehničke poteškoće.

Ako proizvod ne stigne, kupac treba provjeriti neželjenu poštu i točnost unesene e-mail adrese te se javiti na info@elite-conditioning.hr. Elite Conditioning će provjeriti transakciju i ponovno poslati ispravnu poveznicu.

6. Odustanak od kupnje digitalnog proizvoda i povrat

Potrošač može odustati od kupnje digitalnog proizvoda bez navođenja razloga u roku od 14 dana od sklapanja ugovora, i ako mu je proizvod već isporučen ili ga je preuzeo. Zahtjev je dovoljno poslati prije isteka roka e-poštom na info@elite-conditioning.hr ili poštom na adresu obrta iz točke 1. Napiši ime, e-mail korišten pri kupnji i naziv proizvoda ili broj narudžbe. Možeš upotrijebiti primjer izjave, ali nije obvezan.

Po primitku valjane izjave vraćamo uplaćeni iznos bez odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave, u pravilu istim načinom plaćanja kojim je kupnja izvršena. Za kartična plaćanja povrat pokrećemo kroz Stripe; vrijeme prikaza povrata na računu ovisi o pružatelju plaćanja. Ne tražimo od kupca da se radi povrata odrekne drugih zakonskih prava.

Ako odustaneš od kupnje, prestaje tvoje pravo korištenja i daljnjeg dijeljenja primljenog digitalnog sadržaja. Prava zbog neisporuke, neispravnosti ili nesukladnosti sadržaja ostaju na snazi neovisno o ovom pravu na odustanak.

6.a Primjer izjave o jednostranom raskidu

Za: ELITE CONDITIONING, vl. Ivica Klunić, Kranjčevićeva 3, 52100 Pula; info@elite-conditioning.hr

Ja, [ime i prezime], ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor za [naziv proizvoda ili usluge], sklopljen dana [datum]. Moji kontaktni podaci: [adresa i e-mail]. Datum slanja: [datum]. Potpis: [samo ako se obrazac šalje na papiru].

Nije obvezno koristiti baš ovaj primjer; dovoljna je jasna izjava poslana u zakonskom roku.

7. Nedostatak, neisporuka i pogrešna naplata

Zakonska prava kupca nisu isključena. Kupac treba bez nepotrebnog odgađanja prijaviti problem na info@elite-conditioning.hr.

Ako poveznica ne radi ili je datoteka oštećena, dostavit će se ispravna poveznica ili datoteka.
Ako proizvod nije isporučen, nakon provjere plaćanja bit će ponovno poslan.
Ako je ista kupnja pogrešno naplaćena dvaput, višak naplate bit će vraćen nakon provjere.
Ako digitalni sadržaj nije u skladu s ugovorom, kupac ima prava koja mu pripadaju prema važećim propisima.

Ove situacije nisu isto što i dobrovoljni povrat zbog promjene mišljenja.

8. Licencija i dopušteno korištenje

Kupnjom se stječe ograničeno, neisključivo i neprenosivo pravo osobnog ili internog korištenja digitalnog proizvoda. Kupac ne stječe autorska ili druga prava vlasništva.

Nije dopušteno neovlašteno dijeljenje, preprodaja, javna objava, umnožavanje, izmjena radi daljnje distribucije, postavljanje u zajedničke baze ni korištenje sadržaja za izradu konkurentskog proizvoda bez prethodnog pisanog odobrenja.

Kada pravna osoba, klub ili obrt kupuje jedan primjerak, licencija vrijedi za jednu osobu, osim ako je pisano ugovorena timska ili organizacijska licencija.

9. Coaching, treninzi i savjetovanje

Za online coaching, individualni ili grupni trening te savjetovanje zainteresirana osoba šalje upit. Prije početka suradnje dogovaraju se sadržaj, broj termina ili trajanje, cijena, plaćanje i početak programa. Pojedinosti se potvrđuju ponudom i njezinim prihvatom; račun se dostavlja zasebno. Ako se ugovara mjesečni nastavak, način obnove i otkaza mora biti jasno dogovoren prije naplate.

Trenažnoj suradnji prethodi procjena potreba i, kada je potrebno, upitnik o zdravlju, ozljedama, treningu i prehrani. Klijent daje potpune i istinite informacije te prijavljuje promjene bitne za siguran rad.

Otkazivanje termina, pauziranje, komunikacija, dinamika programa i raskid mogu se pobliže urediti pojedinačnom ponudom prije njezina prihvata. Pojedinačni dogovor ima prednost za tu suradnju, uz poštovanje obveznih prava potrošača. Potrošač koji ugovori uslugu na daljinu u pravilu može jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od njegova sklapanja, slanjem jasne izjave na info@elite-conditioning.hr ili poštom na adresu iz točke 1. Ako izričito zatraži da usluga započne prije isteka tog roka, a zatim je valjano raskine, može biti dužan platiti razmjeran dio stvarno pružene usluge, kada su ispunjeni zakonski uvjeti. Sam početak tromjesečnog coachinga ne ukida pravo na raskid; ono zbog izvršenja usluge može prestati tek nakon njezina potpunog izvršenja, uz prethodni izričit pristanak i potvrdu potrošača o toj posljedici.

9.a Webinari i edukacije

Za svaki webinar ili edukaciju prije kupnje navode se tema, format, datum ako je riječ o događaju uživo, sadržaj uključen u cijenu, pristup snimci ako postoji, ukupna cijena i obrt koji izdaje račun. Kada Elite Conditioning prodaje webinar, primjenjuju se ovi uvjeti i kada predaje druga osoba. Za webinar koji prodaje MMPERFORMANCE vrijede njegovi uvjeti.

Ako Elite Conditioning otkaže događaj, kupcu se nudi drugi termin uz njegov pristanak ili povrat uplaćenog iznosa. Na snimke i druge digitalne materijale primjenjuju se pravila o digitalnom sadržaju iz točke 6.; na usluge uživo primjenjuju se odgovarajuća zakonska pravila i informacije dane prije kupnje.

10. Zdravstvena i stručna napomena

Sadržaji, digitalni proizvodi i coaching imaju edukativnu i trenažnu svrhu te ne predstavljaju medicinsku dijagnozu, liječenje ni zamjenu za pregled liječnika ili drugog ovlaštenog zdravstvenog stručnjaka.

Korisnik treba prekinuti aktivnost i zatražiti stručni savjet ako osjeti neuobičajenu bol, vrtoglavicu, otežano disanje ili druge zabrinjavajuće simptome. Osobe s bolešću, ozljedom, trudnoćom, terapijom ili drugim posebnim stanjem trebaju prije značajne promjene aktivnosti ili prehrane zatražiti savjet odgovarajućeg zdravstvenog stručnjaka i prijaviti treneru ograničenja važna za sigurno planiranje treninga. Klijent vježba u skladu sa svojim mogućnostima, dogovorenim programom i dobivenim uputama te odmah prekida aktivnost ako se pojave zabrinjavajući simptomi. U online coachingu vježbe izvodi samostalno, bez trenerova neposrednog fizičkog nadzora. Odgovoran je za pravilnu izvedbu, primjerene uvjete i ispravnost opreme; ako mu izvedba ili uputa nije jasna, treba zatražiti pojašnjenje prije nastavka.

11. Maloljetnici

Usluga za maloljetnu osobu može se ugovoriti samo uz prethodnu suglasnost roditelja ili zakonskog zastupnika. Roditelj ili zastupnik odgovoran je za sklapanje ugovora, dostavu točnih podataka i komunikaciju u vezi s uslugom.

12. Skool zajednice i druge platforme

Elite Lifestyle Club i Football Game Ready dostupni su preko platforme Skool. Skool može obrađivati naplatu, korisnički račun, pristup i tehničke funkcije prema vlastitim uvjetima.

Elite Conditioning ne odgovara za prekide, promjene funkcionalnosti ili odluke platforme izvan svoje razumne kontrole. Za sadržaj i obveze koje izravno pruža Elite Conditioning odgovara u skladu s primjenjivim ugovorom i zakonom.

13. Intelektualno vlasništvo

Sadržaj web-stranice, programi, tekstovi, videozapisi, vizuali, priručnici, metodologije i drugi materijali zaštićeni su autorskim i drugim pravima. Nije ih dopušteno koristiti izvan dopuštene licencije bez pisanog odobrenja.

14. Odgovornost

Elite Conditioning pruža sadržaje i usluge s profesionalnom pažnjom, ali ne jamči određeni sportski, estetski, zdravstveni ili poslovni rezultat jer rezultat ovisi o brojnim čimbenicima izvan kontrole pružatelja.

Klijent u online coachingu vježba na vlastitu odgovornost u pogledu samostalne izvedbe. Elite Conditioning ne odgovara za ozljedu ili štetu nastalu klijentovom nepravilnom izvedbom, nepridržavanjem uputa, uporabom neispravne opreme, prešućivanjem bitnih zdravstvenih ograničenja ili samostalnim mijenjanjem programa, ako šteta nije posljedica propusta Elite Conditioninga. Prihvat ovih uvjeta potvrđuje da je klijent upoznat s pravilima samostalnog vježbanja; ne isključuje odgovornost Elite Conditioninga za vlastitu štetnu radnju ili propust.

Ništa u ovim uvjetima ne isključuje odgovornost koju nije dopušteno isključiti ili ograničiti zakonom niti umanjuje obvezna prava potrošača.

15. Pisani prigovor potrošača

Pisani prigovor može se poslati na info@elite-conditioning.hr ili poštom na adresu obrta iz točke 1. Korisno je navesti ime, uslugu ili proizvod, datum kupnje i opis problema.

Na pisani prigovor odgovaramo pisanim putem u roku od 15 dana od primitka, uz izjašnjenje prihvaćamo li njegovu osnovanost.

16. Viša sila i tehničke poteškoće

Ne odgovaramo za kašnjenje ili nemogućnost ispunjenja uzrokovanu događajem izvan razumne kontrole, ali ćemo poduzeti razumne korake kako bismo umanjili posljedice i ispunili obvezu čim to bude moguće.

17. Mjerodavno pravo i sporovi

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz poštovanje obveznih prava potrošača koja se ne mogu ugovorom isključiti.

Strane će spor pokušati riješiti mirnim putem. Potrošač može koristiti dostupne mehanizme alternativnog rješavanja potrošačkih sporova ili se obratiti nadležnom sudu.

18. Izmjene uvjeta

Uvjeti se mogu ažurirati radi promjena usluga, tehnologije ili propisa. Za pojedinu kupnju primjenjuje se verzija uvjeta dostupna u trenutku sklapanja ugovora, osim ako zakon nalaže drukčije.