1. Verilerini kim işliyor?
Bu web sitesi iki ayrı işletmeyi tanıtır. Ivica'nın hizmetlerine ilişkin verilerin veri sorumlusu: ELITE CONDITIONING, sahibi Ivica Klunić olan spor eğitimi ve kondisyon hazırlığı şahıs işletmesi, Kranjčevićeva 3, 52100 Pula, Hırvatistan, OIB: 89770027041. Gizlilik iletişim adresi: info@elite-conditioning.hr.
Marko'nun hizmetlerine ilişkin verilerin veri sorumlusu: MMPERFORMANCE, sahibi Marko Matušinskij olan danışmanlık ve hizmetler şahıs işletmesi, Industrijska 14, 32100 Vinkovci, Hırvatistan, OIB: 57015916381. Gizlilikle ilgili soru veya taleplerin için şu adrese e-posta gönder: m.matusinskij@gmail.com veya yukarıdaki posta adresine yaz. Hizmetlerle ilgili soruların için ayrıca Marko'nun Instagram profili.
Formda adı belirtilen işletme, bu formun gönderimlerini alır. Satın alma verileri, teklif ve faturada satıcı olarak belirtilen işletmeye aittir. Ortak içeriklerde verileri alacak işletme, kayıt veya ödeme öncesinde belirtilir; diğer işletme verileri otomatik olarak almaz.
2. Hangi verileri işliyoruz?
Siteyi kullanmana, form doldurmana, materyal indirmene, ürün satın almana, mentorluk başvurusu yapmana veya koçluk hizmetine başlamana bağlı olarak ilgili işletme şu verileri işleyebilir:
- kimlik ve iletişim bilgileri: ad, e-posta, telefon, doğum tarihi, adres ve fatura için gerektiğinde Hırvatistan kişisel kimlik numarası (OIB)
- satın alma, ödeme, fatura, dijital teslimat ve iade talebi verileri
- e-posta, Facebook Messenger, görüntülü görüşme ve mutabık kalınan diğer kanallardaki iletişimler
- anket ve değerlendirme verileri: hedefler, antrenman, beslenme alışkanlıkları, kilo, vücut ölçümleri, sonuçlar ve ilerleme fotoğrafları
- güvenli ve uygun koçluk sağlamak için paylaştığın sakatlık, hastalık, ilaç ve diğer sağlık bilgileri; bunlar ankette istenen açık rızaya dayanır
- ilgili işletme hizmetinde bu araçları kullanıyorsa UltraX, Garmin, MyFitnessPal, Google Forms veya Google Drive üzerinden paylaşılan veriler ve raporlar
- bu araçlar etkin olduğunda IP adresi, cihaz, tarayıcı ve çerezler gibi web sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler.
3. İşleme amaçları ve hukuki dayanaklar
| Amaç | Hukuki dayanak |
|---|
| Marko'nun mentorluk hizmeti dâhil soruları yanıtlamak ve iş birliğini düzenlemek | Sözleşme kurulmadan önce talebin üzerine adımlar atılması ve iş iletişimindeki meşru menfaatler |
| Dijital ürünleri ve webinarları satmak ve teslim etmek, cayma ve iade taleplerini yönetmek, koçluk ve mutabık kalınan hizmetleri sunmak | Sözleşmenin ifası |
| Faturaların düzenlenmesi, mali sisteme bildirilmesi ve saklanması | Hukuki yükümlülük |
| Koçluk kapsamında sağlık verilerinin ve diğer hassas verilerin işlenmesi | Hizmet planlaması için sözleşmenin ifası ve sağlık verileri için ayrı açık rıza; rızanı geri çekebilirsin, ancak güvenlik için gerekli bilgiler olmadan kişiye özel hizmet sunmak mümkün olmayabilir |
| Talep edilen ücretsiz materyallerin gönderilmesi | Talebin üzerine atılan adımlar ve kayıt yöntemine bağlı olarak rıza; tanıtım mesajlarına kayıt ayrı bir tercihtir |
| Bültenlerin ve tanıtım mesajlarının gönderilmesi | Kişinin ayrıca talep ettiği mesajlara verdiği rıza; her mesajda abonelikten çıkma seçeneği bulunur |
| Analiz, reklam ve isteğe bağlı çerezler | Rıza |
| Hakların korunması, kötüye kullanımın önlenmesi ve uyuşmazlıkların çözülmesi | Meşru menfaatler ve hukuki yükümlülükler |
4. Alıcılar ve harici hizmetler
Her işletme, faaliyetleri için gerekli hizmet sağlayıcıları kullanır. Marko'nun müşterilerinin ve başvuru sahiplerinin verileri otomatik olarak Ivica'nın veri tabanına aktarılmaz; tersi de geçerlidir. Hizmete bağlı olarak veriler örneğin şu sağlayıcılarla paylaşılabilir:
- Stripe kart ödemelerinin ve iadelerin işlenmesi için
- e-Računi faturaların düzenlenmesi ve mali sisteme bildirilmesi için ilgili makamlarla birlikte
- Make teslimatı ve iş süreçlerini otomatikleştirmek için kullanıldığında
- Zoho Mail ve MailerLite e-posta iletişimi ve uygun hukuki dayanak olduğunda bültenler için
- Skool Elite Lifestyle Club ve Football Game Ready topluluklarına erişim için
- Meta/Instagram ve Facebook Messenger kişinin bu platformlarda başlattığı görüşmeler için
- UltraX, Garmin ve MyFitnessPal koçluk kapsamında kullandığında
- Google Forms ve Google Drive anketler, başvurular, ücretsiz materyaller, belgeler ve veri paylaşımı için; her form, verilerini alacak işletmeyi belirtir
- web sitesinde kullanıldıklarında barındırma, bakım, analiz ve reklam hizmeti sağlayıcıları.
Bu sağlayıcılar, kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işleyen veya bağımsız veri sorumlusu olarak hareket edebilir.
5. Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarımlar
Bazı sağlayıcılar, verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında işleyebilir. Bu durumlarda aktarımlar için Avrupa Komisyonunun yeterlilik kararı, standart sözleşme maddeleri veya veri koruma hukukunun izin verdiği başka bir mekanizma gibi uygun güvenceler kullanılır.
6. Saklama süreleri
- Ivica'nın koçluk verileri, anketleri, sonuçları, fotoğrafları, videoları ve iletişimleri: kural olarak iş birliği sona erdikten sonra 2 yıla kadar; bir ihtiyaç veya hukuki yükümlülük daha uzun saklama gerektirmedikçe
- faturalar, muhasebe ve vergi belgeleri: geçerli hukukun gerektirdiği süreler boyunca
- satın alma ve teslimat verileri: sözleşmeyi yerine getirmek, destek sağlamak, işlemi belgelemek ve hukuki talepleri korumak için gerekli süre boyunca
- pazarlama verileri: rıza geri çekilene veya abonelikten çıkılana kadar
- iş birliği başlamayan soru ve başvuru verileri: yalnızca yanıt vermek, başvuruyu işlemek ve makul takip yapmak için gerekli süre boyunca. Başvuru ve ücretsiz materyal verileri, ilgili formda belirtilen amaç ve bilgilere göre saklanır.
Veriler, hukuki talep, uyuşmazlık, denetim veya başka bir hukuki yükümlülük nedeniyle daha uzun saklanabilir. Sağlık verileri rızaya dayanarak işleniyorsa rızanın geri çekilmesi, başka bir geçerli hukuki dayanak sınırlı saklamaya izin vermedikçe bu dayanağa göre gelecekteki işlemeyi durdurur.
7. Reşit olmayanlar
Çevrim içi koçluk öncelikle yetişkinlere yöneliktir. Reşit olmayan bir kişiye hizmet sunulduğunda ebeveynin veya yasal vasinin önceden onayı gerekir; veriler yalnızca mutabık kalınan hizmet ve sporcunun güvenliği için gerekli ölçüde işlenir.
8. Çerezler, analiz ve reklam
Bu web sitesi, temel işlevleri sağlamak ve gizlilik tercihlerini hatırlamak için zorunlu teknolojiler kullanır. Google Analytics 4 ziyaretleri, kullanılan sayfaları ve önemli bağlantılara yapılan tıklamaları ölçmek için yalnızca analiz çerezlerine verdiğin onayla kullanılır.
Pazarlama çerezlerine verdiğin onayla Meta Pixel kullanarak ziyaretleri ve reklamların etkinliğini ölçer, Meta platformlarında hedef kitleler oluştururuz. Google Analytics ve Meta Pixel, ilgili onay verilmeden etkinleştirilmez. Onayını reddedebilir veya daha sonra sayfanın alt kısmındaki Çerez ayarları bağlantısından değiştirebilirsin. Ayrıntılar için Çerez politikası.
9. Hakların
Koşullara bağlı olarak verilere erişim, verilerin düzeltilmesi veya silinmesi, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği talep edebilir ve işlemeye itiraz edebilirsin. İşleme rızaya dayanıyorsa rızanı istediğin zaman geri çekebilirsin; bu, geri çekilmeden önceki işlemeyi etkilemez.
Elite Conditioning'in işlediği veriler için talebini şu adrese gönder: info@elite-conditioning.hr. MMPERFORMANCE'ın işlediği veriler için talebini şu adrese gönder: m.matusinskij@gmail.com veya Industrijska 14, 32100 Vinkovci adresine yaz. Verilerini korumak için kimliğini doğrulamanı isteyebiliriz. Diğer işletmeyle iletişime geçersen gereksiz veri paylaşımı yapmadan talebini doğru yere yönlendirmene yardımcı oluruz.
Hırvatistan Kişisel Verileri Koruma Ajansına (AZOP) şikâyette bulunma hakkın vardır.
10. Veri güvenliği
Sınırlı erişim, hesap ve cihazların korunması, güvenilir sağlayıcılar ve veri minimizasyonu dâhil makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanıyoruz.
11. Üçüncü taraf bağlantıları ve platformlar
Site, Stripe, Skool, Instagram, Google Forms ve diğer harici platformlara bağlantı verir. Bu platformları kullanırken kendi koşulları ve gizlilik politikaları geçerlidir. Her işletme, kendi hizmetleriyle ilgili veri işlemeden sorumludur; platformların ise kendi gizlilik politikaları bulunur.
12. Bu politikadaki değişiklikler
Hizmet, teknoloji veya hukuk değişikliklerini yansıtmak için bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm, değişiklik tarihiyle birlikte burada yayımlanır.
