1. Angaben zum Unternehmen
MMPERFORMANCE, Einzelunternehmen für Beratung und Dienstleistungen, Inhaber Marko Matušinskij
Industrijska 14, 32100 Vinkovci, Kroatien
OIB: 57015916381
E-mail: m.matusinskij@gmail.com
Das Unternehmen ist nicht umsatzsteuerpflichtig. Angebote und Rechnungen werden im Namen von MMPERFORMANCE ausgestellt.
2. Leistungen, für die diese Bedingungen gelten
Diese Bedingungen gelten, wenn MMPERFORMANCE als Anbieter und abrechnendes Unternehmen genannt ist: Einzel- und Online-Training, Diagnostik und Beratung, persönliche Beratungen, Mentorship, einzelne Weiterbildungsmodule, von MMPERFORMANCE organisierte und abgerechnete Webinare sowie bestimmte Ausgaben des Performance Camp.
Diese Website stellt auch die Leistungen des eigenständigen Unternehmens Elite Conditioning vor. Für Käufe bei diesem Unternehmen gelten die Geschäftsbedingungen von Elite Conditioning. Ein Referent, Mentor oder eine auf einer gemeinsamen Seite dargestellte Person bestimmt nicht automatisch den Verkäufer; maßgeblich sind die Angaben zum konkreten Angebot, zur Anmeldung, Zahlungsart und Rechnung.
3. Angebote, Anmeldungen und Vertragsschluss
Die Beschreibungen auf der Website und die Preisliste geben einen Überblick über Leistungen und Preise. Vor Übernahme einer Zahlungspflicht erhält der Kunde Informationen zur genauen Leistung, zu Inhalt, Dauer, Preis, eventuellen Zusatzkosten, Zahlungsart, Beginn, Veranstaltungsort oder Bereitstellungsart und Stornierungsbedingungen. Ein individuelles Angebot oder eine Anmeldebestätigung kann weitere Einzelheiten enthalten und hat für diese Leistung Vorrang, unter Wahrung zwingender Verbraucherrechte.
Eine Anfrage oder das Absenden eines Google-Formulars bedeutet allein noch keine Annahme und begründet keine Zahlungspflicht. Ein Vertrag kommt zustande, nachdem MMPERFORMANCE Verfügbarkeit und konkrete Bedingungen bestätigt und der Kunde sie in der im Angebot beschriebenen Form angenommen hat. Ist zur Platzreservierung eine Zahlung erforderlich, werden Zahlungsart und Frist vor der Annahme klar genannt.
4. Preise, Zahlung und Rechnung
Die Preise sind in Euro angegeben. MMPERFORMANCE ist nicht umsatzsteuerpflichtig. Der endgültige Preis, etwaige Zusatzkosten und die verfügbare Zahlungsart werden im Angebot oder vor Bestätigung einer Online-Bestellung genannt. Die Zahlung erfolgt über die für die jeweilige Leistung angebotene Zahlungsart.
MMPERFORMANCE stellt Rechnungen für die selbst abgerechneten Leistungen aus. Ist Elite Conditioning als Verkäufer genannt, gelten dessen Bedingungen und es stellt die Rechnung aus. Der Kunde macht die zur Leistungserbringung und Rechnungsstellung erforderlichen Angaben korrekt.
5. Einzeltermine und monatliche Pakete
Anzahl, Häufigkeit, Dauer, Ort, Durchführung und Beginn eines monatlichen Pakets werden vor der Zahlung bestätigt. Zusätzliche Leistungen, einschließlich enthaltener Physiotherapie, sind im Angebot angegeben; zwei physiotherapeutische Behandlungen und gegebenenfalls zwei zusätzliche individuelle Einheiten gelten pro Monat, nicht pro Woche. Physiotherapie wird nur von einer entsprechend qualifizierten Person oder einem im Angebot genannten Anbieter erbracht.
Das monatliche Paket gilt für den vereinbarten Zeitraum und verlängert sich nicht automatisch. Für den Folgemonat sind eine neue Vereinbarung und Zahlung erforderlich. Nicht genutzte Einheiten werden nicht automatisch übertragen; ein Nachholtermin richtet sich nach der Stornierungsregel und dem konkreten Angebot.
6. Absage und Verschiebung von Einzelterminen
Der Kunde kann ein vereinbartes Einzeltraining, eine Diagnostik oder Beratung ohne zusätzliche Kosten absagen oder verschieben, indem er m.matusinskij@gmail.com mindestens 24 Stunden vor dem Termin informiert. Der neue Termin hängt von der Verfügbarkeit ab und wird mit Marko vereinbart.
Eine spätere Absage oder Nichterscheinen gilt in der Regel als genutzte Einheit, wenn der Termin reserviert und dies bei der Buchung klar mitgeteilt wurde. In außergewöhnlichen Umständen kann eine Ausnahme vereinbart werden. Sagt MMPERFORMANCE ab, wird dem Kunden ein Ersatztermin oder eine Erstattung für die nicht erbrachte Leistung angeboten. Diese Regel beschränkt kein anwendbares gesetzliches Widerrufsrecht von Verbrauchern.
7. Online-Programme und Diagnostik
Ein Online-Trainingsprogramm wird für den im Angebot genannten Umfang, Zeitraum und Kommunikationskanal erstellt und bereitgestellt. Die Diagnostik umfasst nur die vorher vereinbarten Tests, Berichte und Beratungen. Der Kunde macht korrekte Angaben zu Aktivität und Einschränkungen und meldet sicherheitsrelevante Veränderungen unverzüglich. Bei Online-Programmen werden Übungen selbstständig ohne unmittelbare körperliche Aufsicht ausgeführt; der Kunde muss Anweisungen befolgen, geeignete Bedingungen und funktionsfähige Ausrüstung sicherstellen und bei unklaren Übungen nachfragen.
Während eines Programms bereitgestellte Materialien dienen der persönlichen Nutzung durch die Person, für die sie erstellt wurden. Bereitstellungsfristen, Unterstützungsumfang und etwaige Gespräche werden vor dem Kauf festgelegt.
8. Mentorship
Mentorship ist ein dreimonatiges Programm. Inhalt, Termine, Materialien, Unterstützung durch die Mentoren und Teilnahmeformat werden im Angebot genannt. Der reguläre Gesamtpreis beträgt €1.200; bei angebotener Ratenzahlung sind drei monatliche Zahlungen von je €400 vorgesehen. Die Raten dienen der Zahlung für ein dreimonatiges Programm, nicht für drei separate Monatsabonnements. Zahlungstermine und Programmbeginn werden vor der Annahme genannt.
Ein Rücktritt, das Beenden der Teilnahme oder das Versäumen eines Termins beseitigt bereits entstandene Verpflichtungen nicht automatisch; gesetzliche Verbraucherrechte, einschließlich Widerruf und Berechnung bereits erbrachter Leistungen, haben Vorrang. Individuelle Terminänderungen werden schriftlich vereinbart.
9. Weiterbildungsmodule und Webinare
Einzelne Module und Webinare können vor Ort oder online stattfinden und Aufzeichnungen oder digitale Materialien enthalten. Vor der Anmeldung zu jeder Ausgabe werden Thema, Referent, Datum oder Uhrzeit, Format, enthaltene Inhalte, gegebenenfalls Zugang zur Aufzeichnung, Preis und das rechnungsstellende Unternehmengenannt. Ist MMPERFORMANCE Veranstalter und abrechnendes Unternehmen, gelten diese Bedingungen; ist Elite Conditioning genannt, gelten dessen Bedingungen.
Wird eine Veranstaltung vom Veranstalter verschoben oder abgesagt, erhält der Teilnehmer einen anderen Termin oder eine Erstattung für die nicht durchgeführte Veranstaltung. Bei Veranstaltungen an einem bestimmten Datum müssen abweichende Widerrufsregeln vor der Anmeldung klar veröffentlicht werden, unter Wahrung gesetzlicher Rechte.
10. Performance Camp
Das Performance Camp findet in einzelnen Ausgaben statt. Vor einer verbindlichen Anmeldung werden genaue Termine, Veranstaltungsort, Programm, enthaltene Leistungen, Platzzahl, Teilnahmebedingungen, Zahlungsart und Regeln für Stornierung oder Übertragung veröffentlicht. Die Anmeldung kann mit einem Google-Formular beginnen; eine Anfrage oder das Formular allein begründet keine Zahlungspflicht.
Eine Ausgabe kann reguläre, Early-Bird-, Studierenden- und Bring-a-Friend-Preise anbieten. Rabattfristen und Bedingungen, Nachweise des Studierendenstatus und die Kombinierbarkeit von Angeboten werden vor dem Kauf genannt. Sagt der Veranstalter das Camp ab, wird dem Teilnehmer mit seiner Zustimmung ein anderer Termin oder eine Erstattung angeboten. Zwingende Verbraucherrechte bleiben bestehen.
11. Widerrufsrecht von Verbrauchern
Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag schließt, kann grundsätzlich ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Abschluss des Dienstleistungsvertrags widerrufen. Die Erklärung kann per E-Mail gesendet werden an m.matusinskij@gmail.com oder per Post an die Unternehmensanschrift in Abschnitt 1; die Absendung vor Fristablauf genügt. Der Verbraucher kann das untenstehende Musterformular verwenden, ist dazu jedoch nicht verpflichtet. Zahlungen werden entsprechend den gesetzlichen Fristen und Regeln erstattet.
Verlangt der Verbraucher ausdrücklich den Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der 14 Tage und widerruft anschließend innerhalb der Frist wirksam, kann er bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen einen anteiligen Betrag für die bis zum Widerruf tatsächlich erbrachte Leistung schulden. Nach vollständiger Erbringung einer Dienstleistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und seiner Bestätigung, dass dadurch das Widerrufsrecht endet, kann dieses Recht erlöschen. Für digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger gelten gesonderte Regeln: Zahlung oder Erhalt eines Links allein ersetzen nicht die erforderliche ausdrückliche Zustimmung, die Bestätigung des Rechtsverlusts und die Vertragsbestätigung.
Das Gesetz sieht für bestimmte freizeitbezogene Dienstleistungen, die für ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum vereinbart werden, eine Ausnahme vor. Ob diese für ein konkretes Camp oder eine Veranstaltung gilt, hängt vom tatsächlichen Inhalt des Angebots ab; die Teilnehmer werden vor Vertragsschluss klar informiert. Keine Regelung zu Terminen, Raten oder Rabatten schließt ein gesetzliches Verbraucherrecht aus.
12. Muster-Widerrufserklärung
An: MMPERFORMANCE, Inhaber Marko Matušinskij, Industrijska 14, 32100 Vinkovci; m.matusinskij@gmail.com
Hiermit widerrufe ich, [Vor- und Nachname], den Vertrag über [Name der Dienstleistung], geschlossen am [Datum]. Meine Kontaktdaten: [Anschrift und E-Mail-Adresse]. Versanddatum: [Datum]. Unterschrift: [nur bei Versand auf Papier].
Die Erklärung kann anders formuliert werden, solange sie die Entscheidung zum Widerruf eindeutig ausdrückt.
13. Gesundheit, Sicherheit und Minderjährige
Trainings- und Bildungsinhalte stellen keine medizinische Diagnose dar und ersetzen keine Untersuchung oder Behandlung. Personen mit einer Erkrankung, Verletzung, Behandlung oder anderen Einschränkung sollten vor Beginn der Aktivität eine geeignete Gesundheitsfachkraft konsultieren und den Anbieter über wesentliche Einschränkungen informieren. Beende die Aktivität bei ungewöhnlichen Schmerzen oder anderen besorgniserregenden Symptomen. Setze eine Übung nur fort, wenn du sicher bist, dass du sie korrekt und sicher ausführen kannst.
Dienstleistungen für Minderjährige werden mit Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters vereinbart, der an Vereinbarung, Zahlung und Bereitstellung der erforderlichen Angaben beteiligt ist. Jede Camp-Ausgabe benennt ihre Zielgruppe und ob Minderjährige teilnehmen dürfen.
14. Materialien und geistiges Eigentum
Teilnehmer erhalten ein nicht übertragbares Recht, bereitgestellte Lern- oder Trainingsmaterialien für ihr eigenes Lernen oder ihre persönliche Arbeit im beim Kauf vereinbarten Umfang zu nutzen. Öffentliche Veröffentlichung, Weiterverkauf, Aufzeichnung oder Weitergabe von Materialien oder Zugängen an Dritte bedürfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung des Rechteinhabers. Durch die Teilnahme werden keine Urheberrechte übertragen.
15. Beschwerden und Haftung
Eine schriftliche Beschwerde kann gesendet werden an m.matusinskij@gmail.com oder per Post an Industrijska 14, 32100 Vinkovci. Gib nach Möglichkeit deinen Namen, die Dienstleistung, das Datum und eine Beschreibung des Problems an. MMPERFORMANCE bestätigt den Eingang und antwortet schriftlich innerhalb von 15 Tagen nach Eingangund erklärt eindeutig, ob es die Beschwerde für begründet hält.
Die Leistungen werden mit fachlicher Sorgfalt erbracht, ohne Garantie eines bestimmten sportlichen, gesundheitlichen oder beruflichen Ergebnisses. Bei Online-Programmen übernimmt der Kunde die Verantwortung für die selbstständige Ausführung. MMPERFORMANCE haftet nicht für Verletzungen oder Schäden durch fehlerhafte Technik, Nichtbefolgen von Anweisungen, defekte Ausrüstung, Verschweigen wesentlicher gesundheitlicher Einschränkungen oder eigenständige Programmänderungen, soweit der Schaden nicht auf eine Handlung oder Unterlassung von MMPERFORMANCE zurückgeht. Die Annahme bestätigt, dass der Kunde die Regeln für selbstständiges Training versteht; die Haftung von MMPERFORMANCE für eigene schädigende Handlungen oder Unterlassungen wird dadurch nicht ausgeschlossen. Diese Bedingungen beschränken weder gesetzlich unabdingbare Haftung noch Verbraucherrechte bei Nichterfüllung oder mangelhafter Leistung.
16. Personenbezogene Daten, Plattformen und Streitigkeiten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Markos Dienstleistungen, Google-Formularen und Anmeldungen ist geregelt in der Datenschutzerklärung. Bei Nutzung externer Plattformen für Anmeldung, Weiterbildung, Zahlung oder Bereitstellung werden die Plattform und ihre Bedingungen vor der Nutzung genannt. MMPERFORMANCE bleibt für seine eigenen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden verantwortlich.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Kroatien unter Wahrung zwingender Verbraucherrechte. Wir bemühen uns um eine einvernehmliche Streitbeilegung; Verbraucher können das zuständige Gericht oder eine verfügbare alternative Stelle zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten anrufen.
17. Änderungen der Bedingungen
Diese Bedingungen können aktualisiert werden. Für einen konkreten Kauf gelten die bei Vertragsschluss verfügbaren und mit dem Angebot bestätigten Bedingungen, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt. Eine spätere Änderung verändert vereinbarte Preise oder Programminhalte nicht einseitig.